Recepção

 

O filme recebeu aclamação da crítica, mas teve uma performance forte nas bilheterias. No site Rotten Tomatoes, The Shape of Water recebeu um índice de aprovação de 92% baseado em 225 resenhas, com uma nota média de 8,4 (de 10). Já no site Metacritic, o filme ganhou uma nota 86 (de 100), baseado na resenha de 50 críticos, indicando "aclamação universal".
Metacritic é um website americano que reúne críticas de álbuns, videogames, filmes, programas de televisão, DVDs e livros. Para cada produto, um valor numérico de cada crítica é computado e daí retirado uma média aritmética ponderada. Um trecho de cada crítica é citada junto com um hyperlink para a fonte. Além disso, as críticas são ilustradas com três cores — vermelho, amarelo e verde —, resumindo a avaliação de cada produto.
Cada nota é convertida para uma nota percentual, com alguns veículos recebendo um peso maior dependendo da categoria. O site apresenta ainda a possibilidade de os usuários cadastrados publicarem suas críticas, mas essas notas não entram no cômputo "oficial".
Metacritic foi fundado em janeiro de 2001 e, em agosto de 2005, foi comprado pela rede CNET.
• A partir de 24 de março de 2006, o metascore passou a ser utilizado pelo sistema online de distribuição de jogos Steam para auxiliar seus usuários na compra de jogos.
• A Microsoft utiliza as notas do site para retirar de seu sistema Xbox Live Arcade jogos com baixa popularidade entre os usuário e os críticos.
• Em 2004, Jason Hall da Warner Bros. passou a "incluir "métricas de qualidade" nos contratos que o estúdio assinava com parceiros interessados em licenciar filmes da Warner para a criação de jogos." Se um produto não recebe notas específicas ou melhores em sites como o Metacritic, alguns contratos exigem que os produtores dos jogos paguem royalties maiores à Warner Bros.
• Os produtores por sua vez em alguns casos aceitam financiar a produção de um jogo e estipulam que pagamentos bônus ou de royalties são pagos somente se um jogo atingir determinada pontuação no Metacritic.